FAQ
Infos zu häufig gestellten Fragen
Welche Leistungen sind in meiner Mitgliedschaft inkludiert?
Als Mitglied haben Sie während der Öffnungszeiten unserer Studios freien Zugang zum Training und das Recht zur kostenlosen Nutzung aller sanitären Einrichtungen an Ihrem Standort.
Was muss ich zum ersten Training mitnehmen?
Nach einem ausführlichen Erstgespräch werden Sie von unserem Personal bereits in einige Geräte eingeschult. Nehmen Sie deshalb am besten schon zum ersten Termin bequeme Trainingskleidung, Sportschuhe sowie ein Handtuch mit.
Ab welchem Alter kann man Mitglied werden?
Grundsätzlich muss bei jüngeren Interessent/innen immer von Fall zu Fall unterschieden werden. In dringenden medizinischen Fällen ist ein Training – das Einverständnis der/des Erziehungsberechtigten vorausgesetzt – ab 12 Jahren möglich.
Ist meine Mitgliedschaft an den Anmeldestandort gebunden?
Nein. Sie können als Mitglied in allen anderen Standorten von Mitterlehner Training ebenfalls trainieren! Um ein optimales Training für Sie zu gewährleisten, vereinbaren wir mit Ihnen ganz einfach einen Termin zur Geräteanpassung in Ihrem gewünschten Studio.
Verlängert sich der Vertrag automatisch?
Je nach Art der Mitgliedschaft endet diese automatisch oder läuft monatlich weiter. Die Mitgliedschaft wird jedoch selbstverständlich nicht um ein weiteres Jahr verlängert!
Welche Zahlungsarten sind möglich?
Wir bieten in unseren Studios eine Zahlung per Erlagschein oder eine direkte Abbuchung per SEPA-Lastschrift an. In ausgewählten Studios ist zudem auch eine Zahlung mit EC-Karte möglich.
Wie kann ich meine Mitgliedschaft kündigen?
Wir bei Mitterlehner Training sind für Sie immer der direkte Ansprechpartner. Wenn Sie Anliegen rund um Ihre Mitgliedschaft haben, wenden Sie sich einfach an unser Personal an der Rezeption – wir helfen Ihnen immer gerne weiter! Bei anderen Fragen und Anliegen senden Sie uns bitte eine E-Mail. Wir melden uns dann direkt bei Ihnen.
Kann man die Mitgliedschaft pausieren?
Im Falle einer Erkrankung oder sonstiger Situationen, die ein Training für längere Zeit unmöglich machen, bieten wir Ihnen eine vorübergehende Stilllegung Ihrer Mitgliedschaft bei Mitterlehner Training an. Bei unserem flexiblen Abo kann mit der Mitgliedschaft jederzeit pausiert werden.
Ist meine Mitgliedschaft auf eine andere Person übertragbar?
Grundsätzlich nicht. In Einzelfällen bieten wir jedoch einen Übertrag der Mitgliedschaft an eine andere Person an.
Ist es möglich einen Freund mitzubringen?
Selbstverständlich! Sie vereinbaren am besten gleich einen Termin zum kostenlosen Probetraining, damit wir die Freundin bzw. den Freund bestmöglich betreuen können. Und falls diese/r sich für eine Mitgliedschaft bei uns entscheidet, gibt es aufgrund des Weiterempfehlungsbonus zusätzlich einen Monat Training für Sie kostenlos!
Ich habe eine andere Frage. Wen kann ich kontaktieren?
Wir sind an der Rezeption jederzeit gerne bei Fragen für Sie da! Ansonsten schicken Sie uns einfach eine Mail an office@mitterlehner-training.com. Wir melden uns umgehend und verlässlich!